お申込から商品お届けまでの流れ

  1. ご注文受付・ご注文商品確認メールの送付(サーバーからの自動返信メール)

  2. ご注文確認メールの送付(入金案内等)
    (新和商事よりサーバーからの自動返信メールではない入金案内等、詳細を記載したご注文確認メールを送付)
    ご注文確認メールの送付についてはご注文の当日もしくは翌日、
    但し、翌日が土日祝日の場合はその翌日の送付になります。

  3. 売買契約成立
    【銀行振込を選択されたお客様】
    ご注文確認メールに記載している銀行口座へのお振込みをお願い致します。
    入金確認でき次第、売買契約成立とし、商品発送手続きを致します。
    ※1週間以内に入金確認できない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

    【代金引換を選択されたお客様】
    代金引換が可能地域の確認が取れ次第、商品発送手続きを致します。
    お客様よりご注文メールを頂いた時点で売買契約成立とし、商品発送手続きを致します。

    【クレジットカード決済を選択されたお客様】
    ご注文確認メールに記載しているクレジットカード決済のリンクにアクセスしてご決済下さい。
    ご利用のクレジットカード会社の承認が取れ次第 売買契約成立とし、商品を製作開始致します。

    ※ご利用のクレジットカード会社の承認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

  4. ご入金確認案内
    銀行振込、クレジットカードでのご決済のお客様に決済確認後、入金確認メールを送付いたします。

  5. 【ご案内】
    ※カードご利用の際には、カード会社もしくは弊社よりご本人確認をさせていただく場合がございます。
    当店では、セキュリティの関係上、カード会社様にご本人確認をさせて頂いており、
    ご注文本登録完了までに通常よりお時間を頂戴することがございます。
    確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとなる場合がありますのでご注意ください。
    クレジットカード不正取引防止の為、全てのご注文に対しセキュリティ強化を図っております。
    何卒ご理解頂けますよう、お願い申し上げます。

    ※手続きにお時間がかかる場合もございますので予めご了承下さい。
    クレジットカード会社の承認が取れ次第売買契約が成立するものと致します。

  6. 商品のお届け
    商品発送手続き後、通常2日〜1週間以内(例外を除く) でお届けになります。
    伝票番号を記載した、発送完了メールを商品発送時に送付いたします。
    (天候、交通事情により遅れる場合もございます。)

商品購入後のお客様都合による返品に関しましてはお受け致しかねます。
予めご了承の程お願い申し上げます。詳細につきましては下記のページにてご確認お願いいたします。

http://www.shinwa-syoji.com/tokutei/index.html

■ご注意

【配送日時の指定に関して】
大変申し訳ございませんが、現在のところ配送日時のご指定はお受けしておりません。(特定商品を除く)
ご依頼いただきましても対応いたしかねますので、予めご了承ください。

【ギフト対応について】
当店ではプレゼント用のラッピングサービスなどギフト対応はできませんので予めご了承お願いいたします。

以上、ご不明な点などございましたら当社までお問い合わせください。

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